Privacybeleid van Woonlyhome

Dit privacybeleid beschrijft hoe Woonlyhome (hierna genoemd “wij”, “ons” of “onze”) omgaat met de persoonlijke gegevens van bezoekers en klanten van onze website.
Wij hechten grote waarde aan de bescherming van uw privacy en verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de geldende wetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Bedrijfsgegevens

Woonlyhome
Lipperkerkstraat 28, 7511 DA Enschede, Nederland
KvK-nummer: 98588826
Telefoon: +31 6 87099582
E-mail: info@woonlyhome.nl

2. Persoonsgegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van onze diensten, het verwerken van bestellingen en het verbeteren van de gebruikerservaring op onze website.
Afhankelijk van uw interactie met onze website kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

  • Naam en achternaam
  • Adres- en contactgegevens (telefoonnummer, e-mailadres)
  • Betaal- en factuurinformatie
  • Bestelgeschiedenis en voorkeuren
  • IP-adres, browsertype, apparaatinformatie
  • Communicatie via e-mail of contactformulieren

Wij verzamelen deze gegevens alleen wanneer u ze vrijwillig verstrekt, bijvoorbeeld bij het aanmaken van een account, het plaatsen van een bestelling of het invullen van een contactformulier.

3. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en leveren van bestellingen
  • Het verzenden van orderbevestigingen en updates
  • Klantenservice en ondersteuning
  • Het verbeteren van onze website en diensten
  • Marketing en gepersonaliseerde aanbiedingen (alleen met uw toestemming)
  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen en administratieve doeleinden

Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor deze doeleinden en bewaren ze niet langer dan strikt noodzakelijk is.

4. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen de bescherming van uw persoonsgegevens uiterst serieus.
Daarom gebruiken wij moderne beveiligingstechnologieën zoals SSL-versleuteling om uw gegevens tijdens het verzenden te beschermen.
Daarnaast beperken wij de toegang tot uw gegevens tot medewerkers en partners die deze informatie nodig hebben om hun taken uit te voeren.

Wij evalueren regelmatig onze beveiligingsprocedures om ongeoorloofde toegang, misbruik, verlies of openbaarmaking van persoonsgegevens te voorkomen.

5. Delen van gegevens met derden

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wettelijk verplicht is.
Voorbeelden hiervan zijn:

  • Logistieke partners voor levering van producten
  • Betaalproviders voor het veilig afhandelen van betalingen
  • IT-dienstverleners die onze website of servers onderhouden

Met alle derde partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten af om te garanderen dat zij uw gegevens met hetzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid behandelen.

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies om de functionaliteit te verbeteren en uw ervaring te optimaliseren.
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen.
Wij gebruiken onder andere:

  • Functionele cookies – noodzakelijk voor de basiswerking van de site
  • Analytische cookies – om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website
  • Marketingcookies – om u gepersonaliseerde aanbiedingen te tonen (alleen met uw toestemming)

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment wijzigen of cookies uitschakelen via uw browserinstellingen.

7. Uw rechten

Volgens de AVG heeft u het recht om:

  • Inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken
  • Correctie of verwijdering van uw gegevens te verzoeken
  • Uw toestemming voor gegevensverwerking in te trekken
  • Bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking
  • Uw gegevens over te laten dragen aan een andere dienstverlener (dataportabiliteit)

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u een e-mail sturen naar:
📧 info@woonlyhome.nl

Wij reageren binnen uiterlijk 30 dagen op uw verzoek.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doeleinden te realiseren waarvoor de gegevens zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.
Na afloop van deze periode worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

9. Minderjarigen

Onze website en diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 18 jaar.
Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van minderjarigen.
Indien u vermoedt dat wij dergelijke informatie hebben ontvangen, neem dan contact met ons op zodat wij deze kunnen verwijderen.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Woonlyhome behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid op elk moment aan te passen of te actualiseren.
Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.
De datum van de laatste update wordt altijd onderaan vermeld.

11. Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens?
Neem dan contact met ons op via:

Woonlyhome
📍 Lipperkerkstraat 28, 7511 DA Enschede
📞 +31 6 87099582
📧 info@woonlyhome.nl

Laatste update: november 2025